Социални Мрежи

Условия за рекламация

За нас най-важно е клиентът да бъде доволен от извършената покупка. В случаите, в които продуктът, който сте закупили, се различава по цвят, форма, материал или е цялостно объркан с друг, то вие имате възможност още на момента да го замените или върнете. За целта пишете на имейл - support@minedra.eu или позвънете на телефони : 0878 288102

Закупените от вас продукти могат да се върнат обратно в 14 – дневен срок, от датата на получаване при определени условия. 

Потребителят е длъжен да съхранява получените от "МИНЕДРА ТРЕЙД" ЕООД стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.

Поради епидемични мерки свързани с COVID-19, продукти, които имат пряк допир с кожата и продукти за лична хигиена не подлежат на връщане.